S66me hiểu rằng thông tin cá nhân là thứ quan trọng và nhạy cảm. Chính sách này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập gì, dùng để làm gì và bảo vệ nó như thế nào – viết bằng tiếng Việt tự nhiên, không có ngôn ngữ pháp lý rối rắm để che giấu bất kỳ điều gì.
Những nguyên tắc cốt lõi chúng tôi tuân thủ khi xử lý dữ liệu của bạn
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ s66me được mã hóa bằng SSL/TLS 256-bit – cùng chuẩn bảo mật mà các ngân hàng lớn tại Việt Nam đang sử dụng.
S66me không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Thông tin của bạn thuộc về bạn.
Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. S66me xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày và xác nhận bằng văn bản.
Dữ liệu được lưu trữ trên hạ tầng đám mây có chứng chỉ bảo mật ISO 27001. Trung tâm dữ liệu có kiểm soát vật lý nghiêm ngặt và sao lưu tự động mỗi 24 giờ.
Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, s66me cam kết thông báo trong vòng 72 giờ qua số điện thoại đăng ký – không để người dùng tự phát hiện.
Chính sách bảo mật của s66me tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo pháp luật hiện hành và yêu cầu của cơ quan cấp phép quốc tế mà s66me đang nắm giữ.
Tóm tắt nhanh: S66me thu thập thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ quy định pháp luật. Chúng tôi không bán dữ liệu, không dùng thông tin của bạn để quảng cáo cho bên thứ ba, và bạn có quyền kiểm soát dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào. Phần dưới đây giải thích chi tiết từng điểm.
S66me chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp và vận hành dịch vụ. Chúng tôi không thu thập nhiều hơn những gì cần thiết – nguyên tắc "tối giản dữ liệu" là một trong những tiêu chuẩn chúng tôi áp dụng nghiêm túc.
Có ba nguồn thông tin chính mà s66me thu thập:
S66me không thu thập: thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ trực tiếp (tất cả thanh toán qua cổng ví điện tử và ngân hàng bảo mật của bên thứ ba), dữ liệu vị trí GPS chính xác, danh sách liên lạc trên điện thoại, hay bất kỳ dữ liệu nhạy cảm nào không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ.
Thông tin thẻ ngân hàng: Khi bạn nạp tiền qua Internet Banking hoặc ví điện tử, dữ liệu thẻ được xử lý trực tiếp bởi cổng thanh toán của ngân hàng hoặc ví – s66me không lưu trữ số thẻ hay mã CVV tại bất kỳ thời điểm nào.
Mỗi loại dữ liệu được thu thập đều có mục đích cụ thể và rõ ràng. S66me không dùng dữ liệu của bạn cho mục đích ngoài phạm vi đã nêu dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn trước.
Về tiếp thị: S66me chỉ gửi thông tin khuyến mãi qua SMS hoặc email nếu bạn chủ động đăng ký nhận thông báo trong phần cài đặt tài khoản. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ.
S66me không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Đây là nguyên tắc không thỏa hiệp. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, một số đối tác xử lý kỹ thuật cần tiếp cận dữ liệu giới hạn trong phạm vi nhiệm vụ của họ.
Các trường hợp dữ liệu có thể được chia sẻ:
Với tất cả đối tác, s66me ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) ràng buộc họ về nghĩa vụ bảo mật, không được dùng dữ liệu ngoài mục đích được ủy quyền và xóa dữ liệu khi hết hợp đồng.
Không có quảng cáo bên thứ ba: S66me không chia sẻ dữ liệu người dùng với mạng quảng cáo, nền tảng mạng xã hội hay bất kỳ bên nào để phục vụ mục đích quảng cáo nhắm mục tiêu. Dữ liệu của bạn không phải sản phẩm kinh doanh của s66me.
S66me áp dụng nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ. Dưới đây là những biện pháp đang được áp dụng:
Mặc dù s66me áp dụng mọi biện pháp hợp lý, không có hệ thống nào đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích người dùng kích hoạt 2FA và không chia sẻ thông tin đăng nhập để tăng cường bảo mật từ phía người dùng.
S66me sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo bảo mật. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trong trình duyệt của bạn khi truy cập s66me.casino.
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và bảo mật tài khoản. S66me không sử dụng cookie để theo dõi người dùng trên các trang web khác ngoài s66me.casino.
Không có pixel theo dõi từ mạng xã hội: S66me không nhúng pixel Facebook, Google Ads hay bất kỳ công cụ theo dõi hành vi người dùng nào từ mạng xã hội trong giao diện chơi game. Quyền riêng tư của bạn khi sử dụng dịch vụ được bảo vệ khỏi can thiệp từ bên ngoài.
Bạn có toàn quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình trên s66me. Dưới đây là các quyền bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ:
Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà s66me đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận yêu cầu.
Nếu thông tin cá nhân trong tài khoản không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu s66me cập nhật. Một số thông tin có thể được tự cập nhật trong phần cài đặt tài khoản.
Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Lưu ý rằng một số dữ liệu tài chính và KYC phải được lưu giữ theo yêu cầu pháp luật và không thể xóa trong thời hạn quy định.
Bạn có thể yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân dưới định dạng có thể đọc được (CSV hoặc PDF) để lưu trữ hoặc chuyển sang nền tảng khác.
Bạn có thể phản đối việc s66me xử lý dữ liệu của bạn cho các mục đích cụ thể như tiếp thị hoặc phân tích. Yêu cầu sẽ được xem xét và phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.
Trong quá trình điều tra tranh chấp hoặc xem xét yêu cầu xóa dữ liệu, bạn có thể yêu cầu tạm ngưng xử lý dữ liệu của mình – s66me sẽ chỉ lưu trữ chứ không sử dụng dữ liệu đó.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, liên hệ qua live chat hoặc email support@s66me.casino với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu và phản hồi trong vòng 30 ngày.
Dịch vụ s66me được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. S66me không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của trẻ em dưới 18 tuổi.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con bạn đã cung cấp thông tin cho s66me mà không có sự đồng ý của bạn, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan trong vòng 48 giờ, đồng thời đóng tài khoản vi phạm.
Hệ thống xác minh độ tuổi: S66me áp dụng quy trình xác minh tuổi khi đăng ký và trong quá trình KYC. Tài khoản có dấu hiệu thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đình chỉ và điều tra ngay lập tức theo chính sách bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương.
Quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) là yêu cầu bắt buộc theo quy định chống rửa tiền quốc tế mà s66me phải tuân thủ. KYC không phải là thủ tục phức tạp – đây là biện pháp bảo vệ cả người chơi lẫn toàn bộ hệ thống.
KYC được yêu cầu khi nào?
Dữ liệu KYC được xử lý như thế nào?
Cảnh báo lừa đảo: Nhân viên hợp lệ của s66me không bao giờ yêu cầu bạn gửi hình ảnh CCCD/CMND qua kênh chat không chính thức như Zalo, Telegram hay số điện thoại cá nhân. Tài liệu KYC chỉ được nộp qua giao diện xác minh chính thức trong tài khoản của bạn trên s66me.casino.
S66me không lưu giữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết. Thời hạn lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và yêu cầu pháp lý áp dụng:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa vĩnh viễn theo quy trình hủy dữ liệu an toàn, đảm bảo không thể khôi phục. Quy trình này được kiểm tra định kỳ bởi bộ phận bảo mật nội bộ.
S66me có thể cập nhật Chính sách bảo mật này để phản ánh thay đổi về quy định pháp luật, công nghệ hoặc cách thức vận hành dịch vụ. Chúng tôi cam kết:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ s66me sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là chấp nhận chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, hãy dừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để yêu cầu xóa tài khoản.
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào đối với dữ liệu cá nhân của mình, đội ngũ s66me luôn sẵn sàng hỗ trợ:
Với các yêu cầu chính thức về quyền dữ liệu cá nhân (xem, chỉnh sửa, xóa, xuất dữ liệu), vui lòng gửi qua email kèm theo số điện thoại đăng ký để xác minh danh tính. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày theo quy định.
Khiếu nại về bảo mật: Nếu bạn tin rằng s66me đã xử lý dữ liệu của bạn không đúng quy định và không hài lòng với phản hồi của chúng tôi, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền theo pháp luật hiện hành. S66me luôn hợp tác đầy đủ với các cơ quan này.
Có một điều mà nhiều người dùng Việt Nam không nhận ra khi chọn nền tảng cá cược trực tuyến: sự khác biệt lớn nhất giữa một nền tảng uy tín và không uy tín không phải ở tỷ lệ kèo hay số lượng game – mà nằm ở cách họ xử lý dữ liệu và tiền của người chơi. S66me xây dựng chính sách bảo mật này từ góc nhìn đó.
Khi bạn đăng ký tài khoản s66me, bạn đang tin tưởng chúng tôi với số điện thoại, thông tin tài chính và – trong một số trường hợp – cả hình ảnh giấy tờ tùy thân. Đây là những thứ không thể thay thế được nếu bị rò rỉ. S66me hiểu trách nhiệm đó và xây dựng toàn bộ hạ tầng bảo mật xung quanh nguyên tắc "bảo vệ như bảo vệ dữ liệu của chính chúng tôi".
Điều thực tế mà nhiều người ít biết là: phần lớn các vụ "hack tài khoản" không phải do lỗ hổng bảo mật phía nền tảng – mà do người dùng bị lừa cung cấp thông tin cho kẻ giả mạo, hoặc dùng mật khẩu giống nhau ở nhiều trang web. S66me đầu tư vào việc giáo dục người dùng về bảo mật cá nhân cũng quan trọng không kém đầu tư vào hệ thống kỹ thuật. Hướng dẫn nhận biết lừa đảo và quản lý mật khẩu an toàn có sẵn tại trung tâm trợ giúp.
Về phía s66me, nhân viên hỗ trợ được đào tạo rõ ràng: không bao giờ yêu cầu mật khẩu, OTP hay hình ảnh CCCD qua các kênh không chính thức. Mọi truy cập vào dữ liệu người dùng đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ. Quyền truy cập nội bộ được phân cấp chặt chẽ – người xử lý hỗ trợ khách hàng không có quyền xem thông tin KYC đầy đủ, và bộ phận kỹ thuật không có quyền xem chi tiết giao dịch tài chính cá nhân.
Chúng tôi cũng thực hiện kiểm tra bảo mật độc lập định kỳ bởi bên thứ ba – không phải vì quy định yêu cầu, mà vì đây là cách duy nhất để biết thực sự hệ thống có lỗ hổng nào không. Kết quả kiểm tra được đội kỹ thuật s66me xem xét và xử lý theo thứ tự ưu tiên, với các lỗ hổng nghiêm trọng được vá trong vòng 24 giờ.
Tóm lại: dữ liệu của bạn không phải sản phẩm kinh doanh của s66me. Chúng tôi kiếm tiền từ dịch vụ giải trí, không phải từ việc khai thác thông tin người dùng. Đây là sự khác biệt căn bản mà chính sách bảo mật này được viết ra để thể hiện – và chúng tôi chịu trách nhiệm về mọi cam kết trong đó.
S66me không bao giờ liên hệ qua Zalo, Telegram hay số cá nhân để yêu cầu thông tin tài khoản. Nếu ai đó tự xưng là nhân viên s66me và hỏi mật khẩu hay OTP – đó là lừa đảo. Hãy từ chối và báo cáo qua live chat.